Por que a ForeSee

Por que a ForeSee

Proporcionar a experiência certa ao cliente começa com o uso das métricas corretas. Nossas análises multicanais de experiência do cliente são guiadas por nossa comprovada metodologia CXA, que mede de forma acurada e confiável a experiência do cliente nos diversos pontos de contato, para que você possa realizar a tomada de decisão que é certa para toda a organização e priorizar investimentos para guiar o sucesso de negócios futuros.

Abordagem Comprovada da Mensuração da Experiência do Cliente

A metodologia CXA da ForeSee, nossa abordagem comprovada da mensuração da experiência do cliente, é baseada na ciência da satisfação do cliente. A metodologia CXA da ForeSee é baseada em uma forma academicamente comprovada de medir a satisfação do cliente que demonstra que, continuamente, os clientes gastam mais e continuam a realizar negócios com as companhias que proveem as melhores experiências a eles. Saiba Mais

Obtenha Insights Práticos

Nossa comprovada abordagem da mensuração da experiência do cliente vai muito além da administração tradicional do feedback para a empresa da análise de informação comportamental, para mostrar como e onde você deveria melhorar a experiência do cliente para influenciar os comportamentos desejáveis que terão os maiores impactos na base de seu negócio. Saiba Mais

Direcione a Mudança

ForeSee’s multichannel customer experience analytics measure the customer experience consistently across channels to pinpoint strengths and weaknesses in the customer journey so you can prioritize where to focus on improving customer satisfaction to create seamless multichannel experiences that drive your business forward

A análise multicanal da experiência do cliente da ForeSee mede a experiência do cliente de forma consistente através dos diversos canais para que seja possível detectar pontos fortes e fracos na jornada que o cliente percorre, para que você possa priorizar o foco para melhorar a satisfação do cliente e criar experiências contínuas em multicanais que levem seu negócio adiante. Saiba Mais

Preveja o Sucesso

Aproveite o poder da análise preditiva análise preditiva para o sucesso do seu negócio. Nossa análise multicanal de experiência do cliente dá a oportunidade de tomar melhores decisões, determinar o melhor curso de ação e prever financeiramente os resultados futuros antes de tomar algumas decisões de investimento. Saiba Mais